企業のクレーム、トラブル解決

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企業のクレーム、トラブルの解決は当事務所の得意分野であり、専門的なノウハウを有しています。顧客からのクレーム、取引先からのクレーム、同業者・競合会社からのクレーム、営業先でのクレーム情報漏洩のクレームなどさまざまな場面で御社の利益を守ります。

クレームには、全く理由のない言いがかり的な「悪質クレーム」と、こちらにも落ち度がある「内容のあるクレーム」がありますが、当事務所ではクレームの内容ごとにどのような解決がもっとも適切かを見極め、迅速な解決を目指します。

当事務所が御社の代理人として相手方に内容証明郵便等で御社の立場を説明し、御社に代わりクレーム対応窓口になることにより、法的にも正当で揺らぎのないクレーム解決が可能になります。



当事務所にご依頼いただいた後は、御社はクレーム解決を完全に当事務所にゆだねて、本業に集中することができます。
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